(495)665 83 91

(831)213 51 36

Опросы потребителей


Изучение мнения потребителей является важным источником сбора достоверной информации о деятельности компании и об удовлетворенности своих клиентов. Консалтинговая компания Эдвайс-Консалт оказывает услуги по сбору обратной связи от потребителей путем проведения опросов или анкетирования практически во всех регионах России.

Наша компания осуществляет опросы потребителей разными способами: по телефону, электронной почте, онлайн опрос в Интернете, в т.ч. в социальных сетях, посредством личных интервью в торговых точках и местах скопления потенциальных потребителей Вашего товара или услуги.

Данный инструмент позволяет определить основные конкурентные преимущества компании, выявить уровень лояльности клиентов к продукции или бренду Вашей компании, увидеть проблемные участки по мнению клиентов, требующие оперативных изменений и улучшений с целью увеличения клиентопотока в Вашу компанию.

Опросы потребителей позволяют определить:

  • •  Целевую аудиторию продукции или услуги (составить портрет потребителя);;
  • •  Факторы принятия решения о покупке;
  • •  Платежеспособность потенциальных потребителей Вашей продукции;
  • •  Позицию, занимаемую продуктом или брендом на рынке;
  • •  Отношение клиентов к компаниям-конкурентам и их продукции или услугам;
  • •  Наиболее предпочтительное для покупателя место и время приобретения продукции;
  • •  Пожелания к дизайну и упаковке продукции или форме предоставления услуги;
  • •  Восприятие и реакцию на рекламу продукции или услуги.

Основные этапы проведения опроса потребителей:

В среднем, стоимость проведения опроса составляет от 130 рублей на 1 респондента (включая разработку анкеты, анализ результатов и составление отчета). Окончательная стоимость зависит от количества городов и точек, в которых требуется провести опрос или анкетирование, плотности потока людей в местах проведения опросов, а также объема анкеты (количества открытых и закрытых вопросов).

Стоимость проведения телефонного опроса составляет от 110 рублей за анкету, а онлайн опроса от 100 рублей за 1 анкету.

Дополнительные скидки могут быть предусмотрены в случае, если проект не является срочным и проведение опроса может быть заранее запланировано на определенные даты.

Консалтинговая компания